第一:关于承接订单的审查要求
1、违法违规类(拒接):
1)政治类:反动;危害国家安全、主权和领土完整的、国家明令禁止;领导人宣传产品
2)宗教类:非法宗教(法轮功、全能神、观音法门等)
3)违法类:封建迷信 、传销、涉黄、赌博、代孕、办证、代开发票、版权地图、侮辱诽谤、劣迹公众人物宣传、夸大宣传等
2、注册商标类:
须在下单之前,提供有效证件(商标注册证及印刷委托书、营业执照、授权协议书),如果未提供则订单无法直接安排;如提供造假证件,货物不予出厂,货款不予退款;如因未及时提供有效证件造成的订单交期延误,我司概不承担。
第二:关于印刷文件格式的要求
(1)文件格式
a.文件格式需要CDR、PDF、AI、JPG的即可,文件设计可加、可不加出血;
b.JPG格式的文件分辨率需≥300像素/英寸;
(2)颜色模式
文件颜色模式要求CMYK模式,避免设计RGB和专色颜色,以免颜色偏差过大;如使用RGB色印刷,色值偏差<20%不处理售后,不予退单处理。
(3)设计顺序
①需设计为翻看顺序。
②如不是翻看顺序时,需要提交页码顺序图。如不提交页码顺序图,不予印前处理,产生的货期延误,导致的损失由客户承担。
注:非此种顺序并且没有页码时需要提交页码顺序图
第三:印刷质量标准
除某些产品提供专色、叠加印色的,其他纸质印刷品默认四色印刷
(1) 纸张类别:
材质、定量、尺寸要正确。
(2) 数量:
数量足数,保证足够放数损耗。
(3) 套印:误差≤0.2mm:
因是四色套印,机器在运转过程中会存在震动状态、材质会因车间湿度伸张或收缩、包括人为操作的误差性,特此制定套印误差范围为0.2mm;如未超出误差范围,不予售后,反之则正常处理。
(4) 颜色:与本司标准色谱对比
A:专色密度值允许±5%
B: 四色密度值允许±3%
颜色标准以设计稿要求和色谱为准,包括正反色差、色条等,超出标准色谱达到上述范围,均为不合格。不同时间下单的成品颜色不会完全一致,单次成品颜色存在正常色差范围,无法以之前某次成品颜色为标准。一些大面积实底的和平网, 印刷时很容易有印刷不均匀,此现象无法避免,请提前告知客户,颜色标准以设计稿要求和色谱为准,误差范围之内不予售后。
(5) 重色问题:
如文件为大面积重底色或者一面重色-面浅色时,需要选择覆膜工艺。如不覆膜,印刷、裁切、打包和快递运输途中不可避免会有蹭脏情况,请提前告知客户,此类情况不予处理售后。
(6) 印品墨点、脏点、白点:
胶印:每套版上直径≤0.8mm,数量≤3点为允许存在范围。如未超出允许范围,不予售后
数码:页面直径≤0.8mm,数量≤2点为允许存在范围。如未超出允许范围,不予售后
(7) 磨花:
封面:不允许;封二、封底:直径<2mm,且不多于2点
(8) 缺字、字崩:
封面:不允许;内页不可有超过全字1/4的出现
(9) 过胶起泡:
封面:不允许;封底:直径<0.7mm,且不多于2点
(10) 烫、压、击凸:
烫金/银:无掉粉,脏污,糊版现象,烫印走位≤0.8mm为允许存在范围,不予处理售后
压/击凸:不可有爆纸现象,压/击凸走位≤0.8mm为允许存在范围,不予处理售后
第四:装订标准(骑马钉、无线胶装、锁线胶装、精装)
(1) 配页:
长页/缩页、小页/短页、多贴/少贴、错贴/倒头、掉页:不允许。出现给予积极售后处理。
(2) 页码位置偏差:
骑马钉相连两页之间偏差≤3.0mm;全书偏差≤5.0mm。
(3) 接图:
上下/左右≤2mm。
(4) 骑马钉钉位偏移:
上下方向(骑钉位置偏差):≤5.0mm,左右平移(偏离中心线):≤2.0mm,钉脚间距(两钉角间距):≤3.0mm。无多钉,少钉,歪钉,钉不穿,翘钉,断钉、锈钉等不允许。
(5) 无线胶装和锁线胶装和精装:
边胶粘贴牢实,翻书线直顺,线外溢胶不超过0.5mm,锁线线头不外露。
(6) 成品裁切爆角:
装订边两个角裁切爆角不超过2mm。
(7) 成品裁切尺寸:
成品裁切尺寸偏差不超过2mm。
第五:其他标准
1)由于画册产品多道工序操作,最终成品会出现位置错位偏差2mm左右,特别是跨图的文件,书口较为明显。请设计文件时尽量避免这种版面设计并提前告知客户,否则此类情况不予处理售后。
2)有小于5mm边框类文件,印刷成品视觉较明显,裁切误差大概率出现边框不匀、裁斜;请提前告知客户,此类情况不予处理售后。
3)文件封面有大面积重色块,需要过膜。否则,裁切打包和快递运输途中不可避免会有蹭脏情况,请提前告知客户,此类情况不予处理售后。
第六:打包标准
本平台生产部门会按照订单款数、物流方式分类打包;不同内容的产品独立打包;超过20kg的包裹,选择快递,无法品控。运输途中难免有磕碰,造成窝角,需提前告知客户。
注:如成品存在上述标准以外的质量问题的情况,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实后才可正常处理,根据相应成品情况协商处理补印、优惠或退款。
注:以上所有声明解释权归我司所有,后续会持续不定时更新此标准,请及时关注,并且所有在审范围之内的订单需要在14天以内进行反馈,超时则无法受理如有问题可及时联系客服人员进行详情解释。
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