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2020年，天意新增一台弘博Kirin 440黑白数字印刷系统，用于扩展其书刊数字印刷业务。8月29日，弘博Kirin 440隆重亮相，在实际生产状态下对外展示了表现优异的书刊数字印刷解决方案。借此机会，我们也对天意有福科技副总经理蔡晓星进行了专访，以期更加全面的介绍天意与弘博的合作。以下内容整理自访谈。
Q
目前天意商务快印的业务结构是怎么样的？
蔡：商务快印在天意的营收中占比达到68%，是天意的主要营收来源，其他的则主要以消费影像以及物联网等为主。我们基于各类型企业在生产经营中对于印刷物料的不同应用场景来配置商务快印的业务，应用场景有许多种，教育、工业、医疗、餐饮、出版等等，每一类应用场景下都有着不同的产品。
我们会对不同场景下的各种产品进行“合并同类项”，从而形成我们的业务格局。弘博的Kirin440书刊数字印刷系统就能很好的满足许多场景的应用需求，如：教材教辅、POD出版物、工业说明书、会务资料等。
Q
天意有一种敢为天下先的精神，这种精神是基于什么？
蔡：我们董事长姚宏兵和高管团队，均来自IT领域，骨子里有着一种敢于探索和尝试的精神，从广东省计算中心到广州市天意计算机系统有限公司，再到后来的数字快印，这20多年来我们一直深耕在图形图像领域，不停的追求技术的卓越，也正是这种IT基因，由90年代初做数字电分制版开始，到现在的数字工厂，我们不断研发，不断迭代，创建了行业领先的电商平台、智能ERP系统和先进的图像处理排版工具。
平台有两个，分别为有福网（B2C）和云印刷 (B2B)，用户通过www.yofus.com进行个性化影像定制，企业或商家则通过www.yunyinshua.com来获取企业定制，我们自己研发的ERP系统，为智慧工厂赋能，实现订单智能分发、智慧生产及物流分拣配送。
我们会不断的尝试突破自己，目前我们的生产中心承担着商务、影像、定制包装、工业零库存和物联网等产品的生产、分拣与配送的功能，产品的优质准确快速交付，全靠我们的IT系统无缝衔接。
我们在印刷设备上也舍得投资，不断追求卓越。你在这边看到所有的印刷设备几乎都是全球顶尖的，包括40多套indigo数字印刷机，国内首台柯美KM-1，8套海德堡5-7色CP2000印刷机以及众多一流印后装订设备等，如今我们又新增了一套弘博Kirin440数字轮转系统，也是国内首台Kirin440。
Q
是基于什么样的考虑，要选择新增一套高速黑白数字印刷系统？
蔡：喷墨代表着未来，喷墨高速、稳定，并且对材质有更高的宽容度。我们当前在华南生产基地有3套柯美以及1套OCE黑白生产型数字印刷系统，都是碳粉。另一方面是产能，我们的书刊印刷业务量一直在上升，现在上一套高速喷墨印刷系统，可以很大富余承接前面说的这些设备的产能，并且有更快的交付能力。当然现在我们是逐步的替代，小的订单我暂时还是放在碳粉设备上来做，但是最终订单都会往喷墨机上转移。
Q
我们注意到天意的所有印刷设备都是进口品牌，弘博的Kirin440是唯一的国产机台，为什么会选择弘博智能？
蔡：在很早的时候我就知道汉拓公司，这是国内做广告印刷十分优秀的公司，后来又成立了汉弘集团，汉弘在喷墨印刷设备制造与应用领域做得很出色，弘博作为汉弘集团旗下品牌，有优秀的制造能力，这是我们选择与弘博合作非常重要的一点。
另外就是我们两家公司在研发创新上的理念比较一致，这是促成我们合作的重要原因。我们是国内首家Kirin 440的装机客户，当我们第一次到深圳去考察汉弘集团的时候，设备还没有做好，还只是一个机架，我们就决定和弘博进行合作，因为双方有着共同的理念，关于研发创新、关于合作共赢、关于智能制造等等这些理念，双方的认识都是高度一致。我记得从始至终我也就去过一次汉弘总部，但那一次我们就把弘博视为伙伴，很快双方就开始进入签约阶段。
希望未来天意同弘博以及汉弘的合作能够更紧密，进口的设备有好的地方也有不好的地方，我们都用过，这部分的经验我们能够传递给弘博，同时也把我们对于印刷的整体理解特别是对印前印刷的理解，与弘博一起分享，大家共同进步。
Q
您如何评价弘博的产品力和服务能力，您的客户反馈如何？
蔡：弘博的产品力和服务能力都很好，到目前为止，设备的表现十分稳定。服务方面整体很不错，表现很专业。目前我们的交付效率明显有了提升，同时也保证了很好的印刷品质，客户体验和满意度都提高了。
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